销售管理主要是针对企业的销售部门的相关业务进行管理。企业销售部门是企业与市场连接的桥梁，其主要职能是为客户和最终用户提供服务，从而使企业获得利润，实现其经济和社会价值。所以销售部门与生产、财务、仓库有着密切的业务联系。销售部门制定销售预测、计划或客户订单后，将产品订购、交货情况汇总通知计划、生产部，做成生产计划、生产订单；生产部门根据计划安排领料生产、进入生产作业控制，产品完工后进行入库处理。仓库部门按计划按出货通知组织出货，生成出入库凭证交财务部门。财务部门根据凭证做账；客户收到货物和结算发票后付款企业。销售部门记录有关的售前、售中、售后服务情况，把相关的质量问题提交给出质量部门进行产品质量分析。

在大多数情况下，销售业务如下所示：如果您已输入有关交货的客户协议，则在系统中输入客户销售订单。销售订单可按销售申请的批准程序执行。在销售订单的基础上，一旦收到货物，就在系统中输入订单交货。然后，客户开出发票，您将此进帐发票输入系统中。但是，并非所有销售事务都包括上述所有步骤。例如：如果无销售订单，直接销售发货，仅需在系统中直接输入销售发货即可。

销售系统的标准流程：

销售管理主要介绍以下几个部分：
1、业务凭证
2、工具
3、特殊价格
4、资料